常見問題與聯絡方式

以下整理開團、菜單與帳號最常見的問題。若問題涉及個人資料、內容權利或帳號限制，請提供相關店家、團購代碼與畫面資訊。

最後更新：2026 年 7 月 16 日

為什麼搜尋不到店家？

搜尋結果會受名稱、語言與位置影響。可改用完整店名、地區或地址再次搜尋；仍找不到時，登入後可以自行新增店家。

先在確認頁修正品項、價格與選項。如果整份菜單已過期或圖片品質不佳，可重新拍攝並建立新版。不要用錯誤資料直接開團。

不會。ByOrder 只協助分享點單與統計資料，不向商家送單、不提供外送，也不處理任何付款。主揪需自行向商家訂購並與參與者結算。

登入可保存開團與跟團紀錄、修正菜單及管理版本。參與公開點單時是否必須登入，依該流程與團購設定而定。資料存取與刪除請求請參考隱私權政策。

服務、帳號、隱私、內容更正或權利移除需求，請寄信至 KyleYang@zaadndesign.com。我們會依問題內容確認必要資訊後處理。